El Gobierno del Estado destacó que la herramienta permite realizar gestiones de manera rápida y segura, sin acudir a oficinas y disponible las 24 horas del día.
El Gobierno de Nuevo León impulsó la digitalización de los servicios de Agua y Drenaje de Monterrey mediante la plataforma N+ Línea, una herramienta que permite a los usuarios realizar diversos trámites y consultas desde cualquier dispositivo con acceso a internet, evitando traslados y reduciendo tiempos de espera.
A través de este sistema, los ciudadanos pueden efectuar pagos, consultar saldos, descargar recibos, reportar incidencias, solicitar servicios y dar seguimiento a sus gestiones en un solo sitio, disponible las 24 horas del día. La estrategia forma parte del proceso de modernización de los servicios públicos que impulsa la administración estatal.
Las autoridades señalaron que la plataforma fortalece la atención digital al ofrecer procesos más ágiles, seguros y transparentes, además de disminuir la necesidad de acudir de forma presencial a las sucursales de Agua y Drenaje.
Con esta iniciativa, Nuevo León busca ampliar el acceso a los servicios digitales y facilitar la relación entre la ciudadanía y las dependencias públicas, apostando por una administración más eficiente mediante el uso de tecnología.